Để tự order hàng Trung Quốc thành công, khách hàng phải nắm rõ được quy trình thực hiện. Dưới đây là những bước đặt mua trên sàn thương mại điện tử mà khách hàng nên tham khảo:
Bước 1: Đăng ký tài khoản mua hàng trên các trang TMĐT Trung Quốc
Với cách order hàng Trung Quốc qua chợ điện tử, khách hàng cần phải có một tài khoản của website. Thông thường, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp số điện thoại để xác minh thông tin. Khách hàng có thể trực tiếp đăng ký bằng cách sử dụng số máy tại Việt Nam của mình.
Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống các trang TMĐT
Sau khi lập được tài khoản, khách hàng hãy tiến hành đăng nhập vào trang web. Lúc này, khách hàng có thể bắt đầu đặt mua sản phẩm trên nền tảng.
Bước 3: Tìm kiếm shop bán hàng uy tín của Trung Quốc
Các trang thương mại điện tử thường cung cấp hệ thống đánh giá độ uy tín của người bán. Tuy nhiên, mỗi website sẽ có một cách chấm điểm và phân hạng riêng. Khách hàng cần nắm bắt các quy định này để đưa ra lựa chọn đúng đắn nhất. Khách hàng có thể xem điểm xếp hạng của shop ở ngay phần thông tin nhà cung cấp. Lưu ý, khách hàng chỉ nên chọn order hàng Trung Quốc tại shop có mức điểm trên trung bình.
Bước 4: Cho sản phẩm vào giỏ hàng
Khách hàng thực hiện tìm kiếm và thêm sản phẩm ưng ý vào giỏ hàng. Để tránh trường hợp đặt nhầm, khách hàng nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin của mặt hàng. Các thuộc tính như màu sắc, kích thước, số lượng,… là những yếu tố mà khách hàng cần chú ý.
Bước 5: Thương lượng và mặc cả giá (nếu mua số lượng lớn)
Đây là một bước rất quan trọng trong cách đặt hàng Trung Quốc qua chợ điện tử. Nếu đơn hàng có số lượng lớn, khách hàng có thể liên hệ với người bán để mặc cả. Tuy nhiên, để quá trình đàm phán diễn ra thuận lợi, khách hàng buộc phải thành thạo tiếng Trung. Nếu không, khách hàng nên thuê một phiên dịch viên để được hỗ trợ.
Bước 6: Thanh toán đơn đặt hàng Trung Quốc
Sau khi đặt mua, khách hàng tiến hành thanh toán để hoàn tất thủ tục. Hình thức giao dịch trên các trang thương mại điện tử có thể sẽ khác nhau. Tuy vậy, hầu hết những website này đều chấp nhận cách thanh toán qua ví điện tử Alipay. Nếu không có tài khoản, khách hàng hãy thuê dịch vụ thanh toán hộ của các đơn vị trung gian.
Bước 7: Theo dõi và nhận hàng
Nếu order tại các trang web quốc tế, sản phẩm của người mua sẽ được ship thẳng về Việt Nam. Khi đó, khách hàng có thể theo dõi quá trình vận chuyển đơn hàng ngay trên nền tảng. Còn nếu order trên website nội địa, khách hàng cần phải tìm thuê dịch vụ vận chuyển hàng về nước. Bên trung gian sẽ cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống của họ để khách hàng được biết.
Một số lưu ý khi order hàng Trung Quốc
Bất kỳ cách order hàng Trung Quốc nào cũng đều tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Để quá trình mua sắm diễn ra thuận lợi, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:
- Chọn website uy tín: Khi order từ các website uy tín, khách hàng sẽ được bảo vệ các quyền lợi của mình. Những trang web này thường áp dụng cơ chế thanh toán an toàn. Chỉ khi người mua xác nhận giao hàng thành công, bên bán mới nhận được số tiền thanh toán.
- Tìm hiểu kỹ nhà cung cấp: Khách hàng cần tìm hiểu và xem xét kỹ về lịch sử hoạt động người bán. Nếu có thắc mắc, khách hàng hãy liên hệ với họ để yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Cách shop phản hồi câu hỏi cũng có thể nói lên phần nào về chất lượng dịch vụ của họ.
- Xem đánh giá sản phẩm: Với phương pháp đặt hàng Trung Quốc qua chợ điện tử, khách hàng nên chú ý đến phần đánh giá sản phẩm. Qua những nhận xét từ người mua trước, khách hàng sẽ có cái nhìn chính xác hơn về mặt hàng.
- Chọn đơn vị trung gian đáng tin cậy: Nếu công ty trung gian có dịch vụ kém, các kế hoạch của khách hàng sẽ bị ảnh hưởng xấu. Do đó, khách hàng nên chú trọng hơn trong việc tìm kiếm và lựa chọn đối tác.
